Kredi Hayat Sigortası Zorunlu Sunulması Ve Cayma Hakkı İhlali

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 17.08.2026 tarihinde 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5839**60 numaralı Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 3.124,42 TL tutarında prim kesintisi yapıldı.

Kullandığım krediye bağlı bu sigorta ürününün zorunlu olmadığını biliyorum ve poliçe için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak kredi işlemi sırasında söz konusu sigorta bana fiilen zorunluymuş gibi sunuldu; bu konuda açık bir tercih yapma imkanı tanınmadı ve onayım bu yönde net ve serbest bir şekilde alınmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi doğrultusunda cayma süresi içinde iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür. Bu çerçevede, 17.08.2026 başlangıç tarihli 5839**60 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve krediye bağlı olarak hesabımdan tahsil edilen 3.124,42 TL tutarındaki sigorta priminin hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin, hem bilgilendirme hem de onay alma süreçleri açısından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını da ayrıca rica ederim.