Kalp Ve Dolaşım Hastalıkları İçin Gizli 20.000 TL Limitine İtiraz

QNB Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamda, herhangi bir şikayetim veya hastalık geçmişim olmamasına rağmen kalp ve dolaşım sistemi hastalıkları ile ilgili tetkik, tedavi ve tüm komplikasyonları için 20.000 TL üst limit uygulandığını sonradan öğrendim. Poliçeyi 17.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Sancaktepe Şubesi üzerinden telefonla yaptırdım; tüm bilgilendirmeler yapıldı denilmesine rağmen bu özel limitten poliçe öncesinde hiçbir şekilde bahsedilmedi.

Poliçe düzenlendikten ve ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma gönderilen belgelerde bu üst limiti fark ettim. Buna rağmen öncesinde bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu sınırlama poliçe fiyatına da yansıtılmış durumda. Ödenecek toplam prim tutarı 41.504 TL, çocuklarımın da dahil edilmesiyle birlikte toplam tutar 81.710 TL’ye kadar çıkmaktadır. Bu tutar karşılığında, sonradan haberim olan ve onayım alınmadan eklenen böyle bir kritik teminat kısıtlamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu hakkında QNB Sigorta nezdinde şikayette bulundum, ayrıca BDDK ve SDDK’ya da ilettim; ancak bugüne kadar söz konusu limit kaldırılmadı. Poliçemi henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, gelecekte yaşayabileceğim olası bir sağlık sorununda bu üst limitin ciddi mağduriyet yaratacağı çok açık.

QNB Sigorta’dan, kalp ve dolaşım sistemi hastalıkları ile ilgili konulan 20.000 TL üst limitin tamamıyla kaldırılmasını ve bu limit nedeniyle fiyatlandırmaya yansıtılan farkın, poliçenin kurulduğu tarihteki hesap üzerinden toplam prim tutarından düşülerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği ve onaysız yapılan bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve poliçemin, başlangıçta bana anlatıldığı kapsamda düzeltilmesini istiyorum.