Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emeklilik Hesabı Ödemelerim Sistemde Görünmüyor, Çözüm Bulamıyorum

586

QNB Sigorta'dan Elit Bireysel Emeklilik için 3 aydır katkı payı yatırıyorum. Yatırdığım tutarlar ve ara ödemeler hesabımda görünmüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş ve iyileştirme olmuyor. Muhatap bulamıyoruz. En yakın QNB bankasına gitmemiz söyleniyor ancak oraya gittiğimizde de sorularımıza cevap verecek yetkin birini bulamıyoruz. Bu kısır döngünün içinde hapsolduk. Hesabımı taşımayı planlıyorum.

12 Mayıs 2025 16:22 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

29 Mayıs 2025 14:45

32431114 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Sigorta Asla Çalışmayacak Bir Sigorta

675

Sigorta şirketlerinin müşteri hizmetleri süreçlerinden memnun değilim. Özellikle Cigna Sigorta'dan QNB'ye geçişim sonras...

1 Destek

QNB Sigorta Mobil Uygulamada Ödeme Ve Fon İşlemleri Yapılamıyor, Destek Yetersiz

536

QNB sigorta bireysel emeklilik planım mevcut. Mobil uygulama veya online işlemler üzerinden ödeme aracı ve ödeme tutarı ...

QNB Sigorta Mobil Uygulama Yetersiz Web Girişi İmkansız.

735

QNB sigorta mobil girişte BES te fon takibini ve yönetimini yapabileceğim bir menü yok. Web sayfasından girmeyi denedim....

1 Destek

QNB Sigorta QNB Hayat Sigortası Tazminat Ödemesi

1.074

QNB Sigorta tazminat ödemesi yapılmıyor. Vefat eden babamın 2 adet hayat sigortası bulunmakta ve tazminat ödemesi yapılm...

1 Destek
Çözüldü

QNB Hayat Ve Emeklilik'ten Geri Dönüş Alamıyorum

1.001

"Sorunum halledildi. QNB ailesine teşekkür ederim."