to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Masraflarım Sigorta Tarafından Karşılanmadı
QNB Sigorta'dan 17 Haziran'da tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 11 Temmuz'da çapraz bağlarım yırtıldı ve 17 Temmuz'da ameliyat oldum. Ancak ameliyat günü benden eksik belgeleri iletmem istendi ve ilettim. Değerlendirme aşamasında olduğunu bildirdiler ve ameliyatı bekletemeyeceğimiz için ameliyat oldum. Ameliyat sonrasında ise bu tutarı karşılamayacaklarını, çünkü yatarak tedaviler için sözleşme üzerinden 3 ay geçmesi gerektiğini ilettiler. Ancak bu, sigorta öncesinde başlayan ve poliçede muaf tutulan bir hastalık değil. Ani gelişen, acil bir durum. Bu koşullarda ameliyatın karşılanması gerekiyor ve kesinlikle QNB Sigorta'dan konuyla ilgili sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Şikayetlerimle ilgili de geri dönüş yapılmıyor; 'inceleniyor' denilip kapatılıyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
33081829 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
