QNB Invest yapamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır QNB Finansinvest mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı ve değiştirmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat gerekli ve tatmin edici bir cevap alamadım....

QNB Finansinvest ile yatırım yapmaya çalışıyorum. Yıllardır da bu kurumla çalışıyorum ancak 2 Ekim 2025 tarihinde TÜPRAŞ temettü verdi. Temettü sonrası maliyetin düşmesi gerekir, herkes bilir. Diğer kurumlarla çalışan bütün arkadaşlarımın maliyetleri aynı gün düştü. Bugün ayın 9'u ve hâlen maliyet d...

07.10.2025 tarihinde QNB Invest üzerinden GNSTR hissesine alım emri verdim. Ancak bugün itibarıyla emrim hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Hesap numaram: 542307. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve başka bir iletişim kanalın...

QNB Invest’te yeni açtığım yurt dışı hisse senedi hesabım üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde, toplam 538 dolarlık iki hisse senedi alımı gerçekleştirdim. Ancak bu işlemde tarafımdan 50 dolar komisyon kesildi. Hesabımı açarken bana komisyon oranının binde 2 (%0.2) olduğu bilgisi verilmişti. Fakat işlem ...

QNB Finans İnvest'ten yaklaşık 1 yıldır istemediğim kampanya ve reklam içerikli SMS ve e-postalar almaya devam ediyorum. z*************@gmail.com adresime ve telefonuma bu mesajlar gelmektedir. Defalarca kez internet sitenizden iptal başvurusu yaptım ancak ne SMS ne de e-posta gönderimleri durdurulm...

Bininci şikayetim, az önce yazdığım ve konuyu son derece net anlattığım mesajım ile ilgili öncelikle tutarı sorma gibi uygunsuz bir cevap yazmanız, konunun odağı dışında sorularla beni oyalayan robotik sisteminiz için, şikayetvar.com'a. İkinci şikayetim QNB Invest tarafından onayım olmadan alınmış ...

09/09/2025 tarihinde saat 11:59'da QNB Invest mobil uygulaması üzerinden ISKPL ve PEKGY hisse senetlerimi satmak istedim. Ancak uygulama 'Elinizde olmayan hisseyi satamazsınız.' şeklinde bir uyarı verdi. Oysa bu hisseler hesabımda mevcut. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat işlemleri...

Yaklaşık iki aydır QNB Invest ile çalışıyorum. Daha önce ** Yatırım ile çalışıyordum. Piyasada gerçekleşen alım ve satımlarda, tarafıma mutlaka telefonla ya da WhatsApp üzerinden bilgi verilirdi ve müşteri temsilcim piyasa hareketlerini bana iletirdi. QNB İnvest'teki müşteri temsilcimin aldırdığı hi...

QNB hissesinin tahtası Cuma günü kapatıldı ve Enpara hissesi verileceği, tekrar açılacağı söylendi. Ancak genel kurul yapılmasına rağmen, ne zaman açılacağı konusunda net bir tarih verilmedi. Hisselerimiz bloke durumda ve işlem yapamıyoruz. Eylül-Ekim gibi söylentiler var fakat resmi bir açıklama yo...

Yaklaşık 3 haftadır QNB Invest uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre tarafımıza ulaşmıyor. Şifre gelmediği için uygulamaya erişim sağlayamıyoruz ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Sorunumuzun acilen çözü...

QNB Invest’te hisse alım-satım işlemleri için yeni kullanıcıyım. 16 Ağustos Cumartesi günü saat 16:00’da hesabımı kontrol ettiğimde, bir önceki borsa seans kapanışındaki bakiyemden 1500 TL eksik olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutara dair herhangi bir işlem (alım, satım, komisyon, trans...

QNB Invest’te yaklaşık 8-9 ay önce açtığım yatırım hesabım, açıldığı günden bu yana bloke durumda. Hesabımda 801 TL bulunuyor ve bu parayı yatırım amacıyla yatırmış olmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyor veya geri çekemiyorum. Bu süreçte hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasın...

QNB invest yatırım hesabımdaki borsa hisse senetlerim sıfırlandı. Ve bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabıma haciz geldiği yazılıydı. Öğrencilik dönemimden kalma, bankaya ödemesini yaptım bir ay oldu. Haciz için olan ödemeyi yapalı ama hala hisse senetlerim görünmüyor uygulamada sıfır tl görünüyor.

Yetersiz işlem limiti ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri QNB Finansinvest hesabımda yetersiz işlem limitinden dolayı ne kendi QNB QNB Finansbank hesabıma havale yapabiliyorum ne de halka arz işlemlerini gerçekleştirebiliyorum. Günlerdir düzelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum... En...

QNB invest hesabımı şubeye gidip elden ibraname vermeden kapatamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerinde ibraname örneği gönderilmesini istiyorsanız 1'e basın diyor. Nereye gönderilecek, nasıl gönderilecek, bunun içeriği nedir hiçbir bilgi yok? Neden zorluk çıkarıyorsunuz. Hiçbir işlem yapmadığım hes...

30 dakikadır hatta 1. sıradayım, ulaşamıyorum. Sisteminiz otomatik fon alımı yapıyor, bunun kapatılmasını rica ediyorum. Her defasında bunu takip edeceksem kriptoya yönelirim veya başka bankalar üzerinden yaparım. Sizi bağlayan bir şey yok.

Sayın Yetkili, QNB Finansinvest yatırım hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu işlemin yalnızca şube üzerinden ve ıslak imzayla yapılabileceği bildirildi. Bu durum, günümüz dijitalleşme çağında oldukça geri kalmış ve müşteri deneyimini olumsuz etkileyen bir uygulamadı...

Merhaba, öncelikle bu şikayetimi Katar’a kadar İngilizce olarak bildirdim. Sizlere de sunmak istiyorum. Daha önceki şikayet ve talebime istinaden, genel müdürlükten B***** isminde biri beni aradı. Bugün (26 Haziran) saat 16.15 civarında. Sorunumu çözmek ve kibarca yardımcı olmak yerine, saygısız bir...