to read complaints and reviews, or file yours.Qlusıve Hotel Kuşadası Etkinlik Nedeniyle Bütün Gece Uyuyamadık
09.08.2025 tarihinde Kuşadası Otel Qlusive’de 21:00-23:30 saatleri arasında yapılan canlı müzik yayını hakkında hiçbir ön bilgi verilmedi. Bu etkinlik nedeniyle bütün gece uyuyamadık ve ciddi şekilde rahatsız olduk. Konuyla ilgili otel yetkililerine başvurduğumda, sadece bilgi vermedikleri için özür dilediler ancak başka bir çözüm sunulmadı.
Rezervasyonum 1216 numaralı oda için olup, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklama sırasında bu tür bir etkinlik olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve rezervasyon aşamasında ya da otelin broşürlerinde de bu konuda herhangi bir uyarı yoktu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle konaklamanız sırasında yaşamış olduğunuz rahatsızlık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Otelimizde misafirlerimize keyifli bir atmosfer sunmak amacıyla zaman zaman canlı müzik etkinlikleri düzenlenmektedir. Bu organizasyonlarımız yasal sınırlar içerisinde planlanmakta olup, saat 23:30 itibarıyla sona ermektedir. Belirtilen tarihteki canlı müzik programımız da bu kurallar doğrultusunda ve belirtilen saatlerde gerçekleştirilmiştir. Etkinliklerimiz, tesis içi bilgilendirmeler ve günlük duyurular aracılığıyla misafirlerimize önceden bildirilmektedir. Otel işletmesi olarak canlı müzik gibi etkinliklerimiz, yasal çerçevede ve misafirlerimizin genel beklentileri doğrultusunda sunulmaktadır. Konaklama süresince sizlere sunduğumuz hizmetler kapsamında herhangi bir eksiklik veya hatalı uygulama söz konusu olmamıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, Qlusive Hotel Yönetimi
Ne rezervasyon sırasında ne de sonrasında müzik yayını olacağının bilgisini asla vermediniz. Fiyat farkı alarak deniz manzaralı oda sattınız. Müzik yayını olacağını bildirseydiniz karaya bakan tarafta daha ucuza daha huzurlu bir gece gecirebilirdik.
Odalarda ses izolasyonunuz sıfır. Kapi kapalıyken insanların bu gürültüde huzurla uyuyabilmesini bekliyorsunuz.
