Belmare Hotel Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil: Eksik Hizmet, Yetersiz Konfor, Yanıltıcı Bilgi

05.08.2025-07.08.2025 tarihlerinde belmare otel Kuşadası’nda eşim ve 3 çocuğumla birlikte süit odada konakladık. Gitmeden önce oteli arayıp rezervasyon yaptırdık ve özellikle geçmişte yaşanan olumsuzlukların artık olmadığını söyledikleri için tercih ettik. Ancak, yaşadıklarımız beklentilerimizin çok altındaydı.

5 kişilik aile olarak gitmemize rağmen odada sadece 1 çift kişilik ve 2 tek kişilik yatak vardı. Bu nedenle ailecek rahatça sığamadık ve konforlu bir uyku mümkün olmadı. Oda temizliği ise ancak idare eder düzeydeydi. Restoran kısmında ise 3 gün boyunca aynı tatlı sürekli tekrarlandı, yemekler ise hastane yemekleri gibiydi; neredeyse hiç tuz yoktu, çeşitlilik yoktu ve yemeklerin lezzeti de yoktu, gerçekten çok kötüydü. Personellerin ilgi ve alakası da hiç yoktu. Ayrıca, her şey dahil konseptle gitmemize rağmen odadaki su bittiğinde suyun ücretli olduğunu öğrendik, bu da bizi ayrıca şaşırttı.

Bize otelin denize sıfır olduğu söylendi ancak otel ile deniz arasında oldukça fazla mesafe vardı, bu konuda da yanıltıldık.

Tüm bu olumsuzluklar için toplamda 26.600 TL ödeme yaptık ve verdiğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık. Otel yönetimiyle bu sorunları paylaşmamış olsam da, yaşadıklarımın telafi edilmesini ve ödediğim ücretin en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.