to read complaints and reviews, or file yours.Qashmir Giyim Rengi Akan Ürün Ve Cevapsız Kalan Şikayet
Haziran 2025’te qasmir’in qasmironline sitesinden “organik ithal pamuk file tasarım takım q120” adlı bordo bir takım satın aldım (sipariş no: 296uk6317l). Ürünün sitesinde “akma, solma yapmaz” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, ürünü toplamda 5 kez çamaşır makinesinde renklilerle birlikte ve sıvı deterjanla yıkadım.
İlk yıkamada tek başına yıkadığım için sorun fark edilmedi; ancak sonraki yıkamalarda takımın rengi hem kendi üzerinde soldu hem de diğer çamaşırlara pembemsi kırmızı bir renk geçti.
Yaşadığım bu sorun üzerine qasmir’in Instagram hesabından ve WhatsApp hattından iletişime geçtim. Instagram üzerinden yazdığımda, “alınca çok olmuş, kul yapımı bu ürünler, olur böyle şeyler.” şeklinde bir tepkiyle karşılaştım ve sonrasında mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
WhatsApp üzerinden de herhangi bir yanıt alamadım. İade ve değişim süresi geçtiği için mağduriyetim devam ediyor.
Qasmir’in sattığı ürünün arkasında durmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum.
Merhabalar Merve hanım resimlerde paylaşmış olduğunuz mesajlarda size herhangi kırıcı bir tavır sergilenmediği apaçık ortada, bir sonraki siparişinizde ürün üzerinde kuş gözü düştüğü için size bir sonraki siparişinizde indirim tanımlayan bir firma neden sizi sonuçsuz bıraksın bu 3. Alışverişiniz bizden, 6 ay önce aldığınız bir ürünü kullanıp 6 ay sonra bizim nasıl bir değişim yapmamızı bekliyorsunuz bilmiyoruz ama talebiniz açıklama yapılamadı yönündeymiş biz zaten bunun açıklamasını sizi kırmadan yaptık bize kötü ithamda bulunup bizi kıran sizdiniz ama yinede kusura bakmayın çok üzgünüz 6 ay sonra ürün değişimi yapamadığımız için.
