Siparişim Kargoya Çıkmadı, Acil Gönderim Ve İade Talebi

Qarmacha’dan 16 Mart tarihinde kıyafet siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Elimdeki sipariş numarası WEB42874QAR olmasına rağmen sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili Qarmacha müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin 7–15 iş günü içinde Sürat Kargo ile çıkış yaptığı ve kargo gönderi numarasının SMS ile iletileceği söylendi. Ancak bu süreye rağmen hâlâ ne bir kargo bildirimi aldım ne de ürünlerim kargoya verildi.
Siparişim bir an önce kargoya verilsin istiyorum, eğer gecikme daha da uzayacaksa da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Ürünlerimi bugün teslim aldım ama kumaşa kalitesi ürünün fiyatını hak etmiyor. Yinede teşekkür ederim 🙏🏻












