to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim'de Qarmacha'nın internet sitesi üzerinden verdiğim WEB37509QAR numaralı siparişim, 5 Kasım'da Kayseri Melikgazi adresime teslim edildi.
Siparişimde eksik ve defolu ürünler olmasına rağmen yaşadığım sorunlar çözüme kavuşturulmadı.
Siparişimde, lacivert fiyonklu triko hırka eksik gönderildi. Ayrıca, çift fermuarlı dik yaka krem hırkada ön fermuar kısmında belirgin dikiş hatası ve potluklar vardı. Aynı ürünün yeşil rengini de sipariş ettiğim için aradaki farkı net şekilde görebildim.
Bu sorunları Qarmacha müşteri hizmetlerine ilettim, fotoğraf ve video göndermeme rağmen krem hırkanın defolu olmadığını söylediler. Eksik ürün için iade veya değişim teklif ettiler ancak defolu ürün için sadece inceleme yapabileceklerini, kargo ücretinin ise bana ait olacağını belirttiler. Tüm ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen kabul edilmedi.
Kredi kartı ile toplam 3.140,12 TL ödeme yaptım. Yasal olarak iade hakkım olduğunu biliyorum ve 3 ürünün de iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
14 Ekim'de Qarmacha internet sitesi üzerinden WEB37384QAR numaralı siparişimle üç adet kazak/hırka satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 2970 TL tutarında gerçekleştirdim. 22 Ekim'de firma tarafından arandım ve siparişimdeki üç üründen ikisinin defolu olduğu belirtildi. Bun...
Qarmacha’dan 30 Temmuz’da bluz ve etek kombin siparişi verdim (Sipariş No: WEB35574QAR). Ürünler 11 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde 18 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen firma...
17 Ekim 2025 tarihinde Qarmacha adlı firmanın internet sitesinden kadife detaylı trençkot siparişi verdim (Sipariş No: WEB37398QAR). Ürünün İstanbul/Arnavutköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu ve banka kartı ile 2.610 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma kargo takip numarası iletildi, anca...
5 Ekim’de Qarmacha internet sitesinden siyah jile siparişi verdim (Sipariş No: WEB37186QAR). 18 Ekim’de ürün tarafıma ulaştı ancak siparişimde jile istememe rağmen bana etek gönderildi. Üstelik siparişi verdikten sonra siyah rengin stokta olmadığını belirttiler, bunun üzerine başka bir renk jile gön...
Qarmacha adlı siteden üç etek ve bir hırka olmak üzere toplam dört parça ürün aldım. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı, salı günü ise iki ürünü (bir kot etek ve bir kloş etek) iç gösterdiği için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile firmanın Kadıköy/Eğitim Mahallesi Pembe Köşk Sokak No:37A adresin...
Yorumlar