Instagram Ve WhatsApp Üzerinden Yanıt Almayan Beden Değişimi Talebi

Qaran Design’ın Instagram sayfası üzerinden resmi sitesine yönlenerek aldığım keten avelop takım 13.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün beden olarak dar geldiği için aynı gün değişim talebinde bulundum. Sayfalarında “değişim mevcuttur” ifadesi olmasına rağmen, o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

WhatsApp hattından kendilerine yazdım, yine cevap verilmedi. Instagram üzerinden ürünle ilgili yorum yaparak durumu anlattım, ancak yorumlarıma yanıt verilmediği gibi yorumlarım da kaldırıldı. Değişim sürem bugün itibarıyla doluyor ve buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Keten avelop takımımın, sürem dolmadan, beden değişimi yapılarak tarafıma gönderilmesini ve müşteri mesajlarına ve yorumlarına dönüş yapılmaması konusunda açıklama yapmalarını talep ediyorum.