Uçak Bileti Mağduriyeti

13/01/2024 tarihindeki İstanbul-Semerkand uçağına ** firmasından aldığım bilet sebebiyle 3 saat kala büyük mağduriyet yaşadık. Senelerdir aynı rotada uçak biletleri alıp seyahat etmişken garip bir şekilde bilet satışında uyarı yapılmaksızın evli bir kadının çocuğunun babasından noter onaylı muvafakatname istenmesi sebebiyle 12 yaşındaki kuzenim uçağa binemeyerek havalimanının ortasında ağlayarak annesinden ayrılmak zorunda kalmış ve maddi manevi zarar görmüştür. Konuyla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulmuş olup zararımın acilen tazminini talep ediyorum ayrıca gerekli mercilere yetkili mahkemelere ivedilikle başvuru yapacağım.