to read complaints and reviews, or file yours. 
Qalve sitesinin online mağazasından elbise sipariş ettim. 9 Mayıs Cuma günü paket geldi. Paketi açtığımda elbisenin fermuarının patlak olduğunu gördüm. Sitede iade işlemleri için verilen numarayı aradım, ancak kimseye ulaşılamadı. Daha sonra Instagram DM'den kendilerine yazdım. Elbisenin görselini atmamı söylediler, gönderdim.
Hemen dönüş yapmadılar. Araya hafta sonu girdi. 12 Mayıs Pazartesi günü dönüş yapıp elbiseyi bu şekilde göndermediklerini, fermuarın benim tarafımdan patlatılmış olabileceğini söylediler. Kendilerine durumu izah ettim, ancak ısrarla elbiseyi benim patlattığımı belirttiler. Fermuarın başka türlü patlamayacağını iddia ettiler. Elbise geldiğinde paketi açtığımda fermuar patlaktı. Müşteri bu şekilde itham edilmemeli, haksız yere suçlanmamalı. Qalve markası ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.
Qalve mağazasından online olarak sipariş ettiğimiz elbise 9 Mayıs Cuma günü elime ulaşıyor ve geldiğinde fermuarı patlak bir şekilde gönderildiğini fark ediyoruz. Hemen Instagram DM den ulaşmamıza rağmen (web sitesindeki telefon numarasına asla ulaşılamıyor) 12 Mayıs pazartesi geri dönüş yapılıyor. ...
M beden bir elbise aldım, elbisenin kumaşı o kadar kalın ki yorgan görevi görür. Temmuzun bu sıcağında elbiseyi üstüme denemeden hemen iade poşetine koyarak işlemleri başlattım. Kargo firması kargoyu ulaştırdı; ne bir sipariş durumunda güncelleme var ne de başka bir bilgi. İade işlemlerinin ne durum...
Instagram'da Qalve adıyla geçen bir butikten elbise alışverişi yaptım. İlk gönderimde beli yamuk gönderildi. Gözden kaçmış, kusura bakmayın dediler. Değişim istedim. Elbisenin ikinci gelişinde arkasında kocaman bir renk solgunluğuyla geldi ki gözden kaçması mümkün değil. Bunun gözden kaçacak bir şey...
Qalve online mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1600 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir koku veya dikiş atması problemi olmamasına rağmen iade etmek istedim. İade talebimi DM üzerinden ilettim, bana iade numarası gönderildi ve ürünü kargo şubesine teslim ettim....
Qalve sitesinden maalesef sipariş verdim. Ayın 20'sinde mezuniyetim vardı, elbise siparişi ettim. Bana ilk olarak kargonun çıktığı söylendi, iki gün geçti ama kargo şirketinden mesaj gelmedi. Qalve sitesiyle iletişime geçtik ve bu sefer de tedarik sürecinde olduğunu söylediler. Önce yanlış bilgi ver...
Yorumlar