Pyxis Point Hotel İlgisizliği

1-6 Ağustos tarihleri arasında Alanya Avsallar Pyxispoint Otel’de ailemle birlikte konakladık (oda numaraları: 1227, 1213, 1231; rezervasyon Ş*** K*** adına yapıldı). Otelde hijyen kesinlikle yoktu, mutfak ve genel alanlar pislik içindeydi. Yemeklerde sürekli tavuk çıkıyor ve çoğu zaman yemek yetmediği için insanlar aç kalıyordu. Su ve içecekler de yoktu. Oda hizmetlerinde ise havlu, tuvalet kağıdı, şampuan, yastık kılıfı, çarşaf ve pike gibi temel ihtiyaçlar hiç sağlanmadı; neredeyse boş oda verildi.

Bu sorunları otel yönetimiyle defalarca paylaşmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamadık ve kesinlikle çözüm sunulmadı. Tüm konaklama süresi boyunca bu olumsuzluklar devam etti.

72 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.