to read complaints and reviews, or file yours.Pymembro İletişimsiz Instagram Satıcısı ve Kalitesiz Nakış Tişörtü
Instagram’daki pymembro hesabından 2025 Kasım ayında 1 adet nakış işlemeli t-shirt için 1.200 TL ödeyerek sipariş verdim. Sayfa sipariş verdiğim dönemde kimseyi takip etmiyordu, görseller yoruma kapalıydı ve herhangi bir muhatap bulabileceğiniz bir iletişim kanalı yoktu. Buna rağmen siparişi oluşturdum.
Ürün elime yaklaşık 2 ay sonra ulaştı ve gelen tişörtün nakış kalitesi son derece kötü, özen gösterilmemiş ve görsellerdeki beklentiyi kesinlikle karşılamayan bir işçilikteydi. Normal şartlarda bu ürünün iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum ancak satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, kesinlikle muhatap yok.
Daha sonra hesabı tekrar kontrol ettiğimde birkaç kişiyi takip etmeye başladıklarını ve yeni postlar attıklarını gördüm. Ancak hâlâ müşterilerle iletişim kurmayan, şikayetlere cevap vermeyen ve güven vermeyen bir hesap olarak duruyorlar. Bu nedenle hem benim yaşadığım mağduriyetin hem de başka kişilerin mağdur olmaması için bu hesabın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle sosyal medyada satış yapan ve Shopier benzeri güvenli ödeme altyapısı kullanmayan web sitelerinden alışveriş yapmadan önce mutlaka iyi araştırma yapılması gerektiğini, aksi halde benim yaşadığım gibi mağduriyetler yaşanabileceğini de belirtmek istiyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz geri bildirim tarafımızca incelenmiştir. İlgili sipariş kişiye özel olarak üretilmiş ve standart üretim sürecimiz kapsamında hazırlanarak teslim edilmiştir. Ürünle ilgili tarafımıza ulaşmış, kayıt altına alınmış ve yanıtsız bırakılmış bir üretim hatası ya da kalite şikayeti bulunmamaktadır. Kişiye özel üretilen ürünler mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında yer almakla birlikte, üretim kaynaklı somut bir sorun tespit edilmesi halinde her zaman çözüm odaklı destek sağlanmaktadır. Ürün görsellerimiz gerçek üretimlerimize aittir ve el işçiliği içeren nakış ürünlerinde teknik nedenlerle küçük ton ve doku farklılıkları olabilmektedir. Sosyal medya ve iletişim kanallarımız aktif olarak kullanılmakta olup, doğrudan ve yapıcı şekilde tarafımıza ulaşılması halinde memnuniyet odaklı destek sunulmaktadır. İlgili konuda çözüm sağlanabilmesi adına, şikayet sahibinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Pymembro
