Hoodie Siparişi Nakışsız Ve 1 Ayda Cevapsız Bırakıldı, Tam İade Talebi

22 Kasım 2025 tarihinde Pymembro üzerinden üzerinde kedi nakışı olan bir Hoodie, yazı, hatıra fotoğrafı ve hediye paketi dahil toplam 2.519 TL’lik sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 12–20 iş günü içinde kargolanacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünümün nakışı dahi işlenmedi, hiçbir aşamada ilerleme sağlanmadı.

Bu süre boyunca firma tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iletişim çabalarıma yanıt verilmedi. Sipariş numaram 3030’dur. İlgili firmadan ne mail ne de başka herhangi bir kanal üzerinden bilgilendirme veya çözüm önerisi almadım.

Firmanın ya ürünümü söz verildiği gibi bir an önce hazırlayıp göndermesini ya da mümkün olan en kısa sürede ödediğim 2.519 TL’nin tamamını iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı açıkça belirtmek isterim. Bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve müşterinin tamamen cevapsız bırakılması kabul edilemez.