Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Baskı Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Ağustos’ta Pymembro üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1601. Ürün yaklaşık bir ay sonra, 23 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edildi. Teslimat süresi oldukça uzun sürdü ve ürünü geç aldım. Hediye ve doğum gününe yetişmesi gerekiyordu.

Ürünü teslim aldığımda ise baskısında sorun olduğunu fark ettim. Baskı düzgün yapılmamış ve fotoğrafta da görülebileceği gibi kalite beklentimin çok altında. Örnek olarak paylaşılan ürünler ile gönderilen ürün kalitesi aynı değil.

Sitelerinde tek görsel yükleniyor. Baskı için ideal görsel bilgisi yok. Müşterinin gönderdiği görsel uygun değilse de az bir para ödenmiyor iletişime geçilip daha düzgün bir görsel istenmeli.

Şu ana kadar Pymembro müşteri hizmetlerine ulaştım ancak henüz geri dönüş alamadım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.