Pusutactical internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce takım halinde kıyafet satın aldım. Normalde bu ürünle birlikte iki adet Penç ekipman gönderiliyor, ben özellikle rica ederek dört adet gönderilmesini istedim. Ancak bırakın dört adet göndermeyi, tarafıma hiçbir Penç ekipman gönderilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Üç haftadır sürekli bahaneler üretiyorlar, verilen sözler tutulmuyor. Müşteri memnuniyetine önem vermedikleri gibi, iletişim sırasında da son derece ukala ve rahatsız edici cevaplar veriyorlar.
Bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu siteden kimsenin alışveriş yapmamasını, benim gibi güvenip mağdur olmamalarını istiyorum. Üç kuruşluk ürün için bile bu kadar oyalama ve bahane üreten bir firmanın güvenilir olmadığını tecrübe etmiş oldum.
Yorumlar