to read complaints and reviews, or file yours.Pusutactical Ve Outdoor Mağduriyeti
Pusutactical firmasından aksesuar alışverişi yaptım ve normalde iki adet penç göndermeleri gerekirken ben özellikle dört adet penç istedim. Buna rağmen dört adet göndermeyi bırakın, bir tane bile penç göndermediler. Ürün için havale ile 6.500 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor.
Durumu Instagram üzerinden ve telefonla defalarca ilettim. Bana eksik ürünü göndereceklerini söylediler ancak sonrasında sürekli bahaneler ürettiler ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ne eksik ürünlerim tamamlandı ne de sorunu çözecek net bir adım atıldı.
Pusutactical firmasından beklentim, tarafıma gönderilmeyen pençlerin eksiksiz şekilde gönderilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pusutactical internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce takım halinde kıyafet satın aldım. Normalde bu ürünle birlikte iki adet Penç ekipman gönderiliyor, ben özellikle rica ederek dört adet gönderilmesini istedim. Ancak bırakın dört adet göndermeyi, tarafıma hiçbir Penç ekipman gönderilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Üç haftadır sürekli bahaneler üretiyorlar, verilen sözler tutulmuyor. Müşteri memnuniyetine önem vermedikleri gibi, iletişim sırasında da son derece ukala ve rahatsız edici cevaplar veriyorlar.
Bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu siteden kimsenin alışveriş yapmamasını, benim gibi güvenip mağdur olmamalarını istiyorum. Üç kuruşluk ürün için bile bu kadar oyalama ve bahane üreten bir firmanın güvenilir olmadığını tecrübe etmiş oldum.
