Pure Bella Güzellik Merkezi Şikayeti

Firmadan Eylül ayında paket satın aldım bir bölgesel incelme 8 seans cilt bakımı ayrıca ürün satın aldım. 1 cilt bakımı seans kullandım. Seansıma giren estetisyen işten ayrılınca paketimi iptal ettirmek istedim çünkü sadece çalışan işine adapte ona güvendim.

Cayma bedeli talep edildi sorumlu yüzde 20 firma sahibi 20-30 sözleşmede yazıyor dedi sözleşme baktığımda cayma bedeli yazmıyordu benden böyle para talep edilemez diye söyledim iptal eder isem normal paket seans ücreti 700 gelirken bana 1000 TL tek seans kullanma ücreti talep edileceğini bildirdi. Beni firmaya uzlaşma için çağırdı avukatım ile firmaya gittim. Faturalarımı talep ettim bana eylülden beri fatura verilmedi ve firmada çalışan elemanın IBAN yolu ile ödeme aldıklarını bu bir suç olduğunu belirttim.

Bize konuyu kapatmak için kalan bin tl borcu silip konuyu uzlaşmaya götürmek istedi ama hala ne faturam verildi ne IBAN cevabı verildi ne elemanın mesleki yeterlilik belgesi bana gösterildi ortada usulsüzlük var ve bu bir ben değilim tüm gelen insanlara fatura verilmiyor!