Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Tanınmadan Zorla Satış Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
11 Haziran 2025 19:53
8.949

Pupilix dil platformu ile ilgili yetersiz bilgilendirme sonucu, şahsım adına satış gerçekleştirildi. Meğerse cayma bedeli olmayan bir satış sözleşmesiymiş. Satışı gerçekleştiren kişi bana bir telefon numarası verdi ve bu numaradan bize ulaşabilirsiniz dedi. Böyle bir dil paketi satın almak istemiyorum ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bana yeterli bilgi yapıldığı söylendi ama gereken bilgilendirme yapılmadı. Direkt onaylattılar. Üzerinden bayağı zaman geçti, Tüketici Hakları'na şikayet ettim, kursu almamın ilk gününde arayıp iptal etmek istedim ama olmaz dediler. Üzerine kitap da gönderdiler ve onlar da elimde kaldı ne yapacağım bilmiyorum. Üzerinden 2-3 aylık bir zaman da geçti, ödeme yapacak durumum yok sürekli arıyorlar ne yapacağım bilmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (11)

Beyza
Beyza

Benim ve arkadaşımın da aynı şekilde üye yaptıktan sonra bir de videoları gösterme amaçlı mi artık bilemiyorum (! ) ne yazık ki giriş yaptırdı ve videoları gösterdi ama ben hiçbir şekilde kendim girip videolara bakmadım.

Handa
Handa

Başvurdum ama reddedildi olumlu sonuçlananlarinki nasıl oldu ki

Zilan
Zilan

Her şehrin Tüketici Hakem Heyeti farklı

Handa
Handa

Orada benim kaydımı yapmışlardı reddedilme nedeni sisteme girişim görünüyor ama o kayıt içindi hiç ders izlememe rağmen reddedildi ben dilekçemi e devtten vermiştim onlarla yüz yüze konuşmaya gittiğimde neden böyle bir karar almışlar diye şaşırdılar yani kayıt yaptık ya o sisteme girmişsiniz yani kullanmışsınız diye geçiyor

Hazal
Hazal
Şikayet Sahibi

Neden reddedildi acaba

Handa
Handa

Tüketici Hakem Heyeti tarafından reddedilince başka ne yapabiliriz

Zilan
Zilan

Tüketici Hakem Heyeti kararı size tebliğ edilmeli. Yani karar PTT ile evinize tebligat yapılmalı. 14 günlük süre de tebligat evinize tebliğ edildiği an başlar. Eğer karar fiziki olarak PTT ile evinize gelmediyse siz PTT ye giderek aldığınız an süreniz başlar. Ama eğer karar kağıdı evinize gelmişse geldiği günden itibaren başlar süre

Handa
Handa

İşte meğerse Haziran'da sonuçlanmış ama bana e mail olarak gelmedi cevabı bende gelir sanmıştım girip baktığımda çoktan sonuçlanmıştı o yüzden itiraz edemedim. Her şehrin farklı cevap vermesi saçma biraz sonuçta mağdur herkesin durumu aynı umarım kurtulurum bu durumdan teşekkür ederim cevap için

Zilan
Zilan

14 gün içinde heyet kararına itiraz hakkınız var. Olumlu sonuçlananlar var demiştim. Direkt Tüketici Hakem Heyeti tüketici onun lehine karar vererek olumlu sonuçlamış. Her şehrin hukuki açıdan inceleyen komisyonu farklı olduğu için farklı kararlar olabiliyor. Sebebini bilmemekle birlikte aynı şehirdeki heyet bazıları için olumlu bazıları için de olumsuz karar vermiş. Sanırım sizin yazdığınız gibi sisteme giriş yapıp yapmama gibi farklılıklardan dolayıdır Benimki hala sonuçlanmadı. Ben de sisteme giriş yapmıştım ama yeryüzündeki tüm bedduaları. Mın üstüne okuduğum Satış danışmanı hesap açtırdıktan sonra giriş yaptırdı. Eğer 14 gün geçmediyse itiraz ederek siz de bunu öne sürün. Sistemi kullanmadım onlar giriş yaptırdı kontrol amaçlı dersiniz. Umarım benimki olumlu sonuçlanır

Zilan
Zilan

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu Bulunduğunuz şehirdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne giderseniz yardımcı olurlar. Giden, yorsanız TÜBİS sistemi üzerinden başvurunuzu yapın. Olumlu sonuçlananlar varmış

Handa
Handa

Olumlu sonuçlananlar nasıl olmuş mahkemeye mi verdiler yoksa direkt Tüketici Hakem Heyeti tarafından olumlu sonuçlandı mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cayma Hakkıma Engel Olan Satış Süreci Ve İletişim Sorunu

profile
18 Mayıs 2025 11:05
4.483
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Verilmeden Yapılan Üyelik Ve İptal Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 04:15
8.642

Üyelik İptali Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 17:53
4.428
Benzer Şikayet Yaz