Pumps Up

Kahverengi süet kovboy bot aldım ve ürünün sağ tekinde kocaman bir şerit gibi iz var. Deneme yaparken gören arkadaşım çok tozlu bir silsene diye beni uyardı sanki kullanılmış ürün gibi. Deridir belki farklı yöne düzeltme yaparsam düzelir ümidiyle elimle düzeltme yapmama rağmen rakun kuyruğundaki şer...

Pumpsup markasından süet ayakkabı aldım. Botu 1 kere giymeme rağmen fotoğraflardaki gibi su değdiği için rengi attı ve ürünü alalı daha 1 ay bile olmadı. Bunun üstüne mesaj atıp destek istediğimde ise aslında bunun olabileceğinin normal olduğunu anlattılar. İlgili firma bana asla ama bundan sonra ay...

Atayata Ayakkabı Ltd. Şti. Instagram adı ile Pumps Up ofiste denediğim ayakkabıyı bilek kısmı geniş geldi diye değişim istedim ve 94.06 kargo ücreti de ödeyerek yolladım. Ürünü giymediğim halde, ürün giyilmiş diye geri gönderdiler. Böyle kötü bir firma görmedim. Asla alışveriş yapmamalısınız. Tüketi...

+4

Ürün elime ulaştığında hem paket yırtık geldi hem de kullanılmış şekilde elime ulaştı. Bunu ilettiğimde kullanılmış ürünler satışa çıkarılmıyor. Denilip üstünden geliniyor. Fakat elime böyle ulaştıysa ben ne yapabilirim söyler misiniz? Ürünü ellerinden sağlam bir şekilde çıkarttıklarının görüntüsü v...

+1

Pumps Up sitesinden aldığım botun sağ tekinde tırnakla çizilmiş gibi bir çizik vardı. Sayfayla iletişime geçtiğimde, gerçek deride böyle şeyler olabileceği söylendi. Ürünü geri gönderip iademi istedim. Kargo ücretini benden keseceklerini söyleyip, tekrar açıklama yapma tenezzülünde bulunmadan kargo ...

Merhaba, Hem gönderimde hem iadede kargo ücretini müşteriye ödetmeniz iş ahlakına uygun bir davranış değil. Bunun usulü, satarken kargo ücretini faturaya dahil ediyorsan iadede alamazsın. Aldığım babet taş gibi (gerçek anlamda taş gibi, hiç esnemiyor), hal böyle olunca mecburen iade ediyoruz. Üstün...

Pumps up ayakkabı para iadesi yapmıyor. Online alışverişte bir babet ve bot aldım kalıplar çok dar olmadı sorunsuz satıcıya iletmeme rağmen ürün iadesini yapmıyor seri sonu ürün olduğunu belirtiyor. Bu firmadan kesinlikle ayakkabı alınmaz mesajlara cevapta vermiyor tüketicinin üründe sorun yoksa he...

İadem yapılmıyor. Bugün tam 1 ay 1 gün oldu. Kullandıkları sistemde hata olduğunu belirttikleri için bunca süre bekledim hala çözüm üretilmedi. Bugün haklarında şikayet dilekçesi oluşturacağım. WhatsApp'ta 10:29'da yazılan mesaja şu an 14:45 olmuş daha da cevap verilmiyor. Kendileri bilir

Kızım https://www.pumpsup.com/ isimli siteden 1 çift ayakkabı almış. 4 saat içerisinde ayakkabını burnu soyulmuş... Sanki döküntü yaşamış cilt gibi olmuş. Konu ile ilgili kızım firmaya ulaşmaya çalışmış ancak pek kaale almamışlar Konu ile ilgili çözüm üretilmediği takdirde, ürün Sanayi Bakanlığı ile...

19 haziranda sitenizde numaralı 159CH4258H siparişim ile topuklu ayakkabı aldım. 26 haziranda teslim aldım ve 28 haziranda ayakkabıyı sadece 3 saatliğine giydim. Bir kere giyme ile ayakkabının uç kısmında inanılmaz derece aşınma meydana geldi bu kabul edebileceğim bir durum değil. Eğe bu şekilde kol...

Merhabalar, Nişantaşının ünlü ayakkabıcısı Pumps Up tan eşim için deri terlik aldık. Ancak 30 dakika giydiği terlik ayağını hemen yara yaptı. Terliği olduğu gibi geri götürüp durumu anlattık ancak mağaza müdür çok ilgilenmedi ısrarcı olduğum için inceleyemeye gönderebiliriz ancak genelde kabul olmu...

Ürün (ayakkabı-bot) hakkında kalıp ölçü bilgisi talep edilmesine rağmen verilmemiştir (38 ve 39 numara ayakkabı ölçüsü). 38 numara sipariş edilip 39 numaraya kargo ücreti tarafımdan ödenerek değiştirilmiştir, ancak yine de beden uymamıştır. Sezon sonu ürün gerekçesiyle iade yapılmaması sebebiyle de...

Pumpsup Nişantaşı mağazasından topuklu sandalet aldım. Alma sırasında ilgisizliğin bu kadar fazla olduğu bir mağaza ile karşılaşmadım. Satış personeli, dükkanda benim dışımda sadece bir kişi olmasına ve sorumu üç kere tekrarlamama rağmen sanki yokmuşum gibi cevap vermemesinin yanı sıra göz teması bi...

Kargo ücreti olarak 20 TL alan ve iade edilirken de kargo ücreti alınacağını belirten firma, iade esnasında 'anlaşmamız var' demelerine rağmen 58 TL kargo ücreti talep etmiştir. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tür yerlere para kazandırmamak için, benzer hizmet veren diğer firmaları tercih etmek ...

Pumps up firması, dün verdiğim indirimli siparişi bugün iptal ettiğini ve paramın iade edildiğini bildirdi. Ayrıca, istersem aynı ürünün başka rengini indirimsiz olarak alabileceğimi belirtti. Bir gün öncesine göre fiyatın aniden yükseltilmesi, esnaf davranışına uygun olmayan ve aldatıcı bir algı yö...

Yurt dışına gönderiyorum. Ürün kusurlu geldi. Topuğu yamuk yapıştırıcı kokuyor. Yamuk yapıştırmışlar. Müşteri hizmetleri aradım, kendi suçunu kargo şirketine atıyor, meğerse ürünün poşeti hiç yamuk gelmedi. Müşteri hizmetleri çok kaba konuşuyor. Çözüm yolu bulmuyor bir şekilde.

Pumps up Instagram hesabına koyduğu numaraya ulaşılmıyor. WP üzerinden mesaj yazıyorum söz konusu bir iade var ama dönüş yok. Sayfaya yaşıyorum dönüş yok. Zaten iadeyi biz karşılıyoruz orası apayrı ekstra bir ücret bir de dönüş yok. Ve ben bin pişman oldum. Şu an bir dönüş yapılmadı param nerede bil...

Pumps up firmasından almış olduğum topuklu ayakkabıyı arka kayış kısmı çok kullanışsız olduğundan ( hatalı dikim olduğundan da o şekilde olabilir) iade etmek zorunda kaldım. Çünkü ayakkabıyı sadece 1 kez ve yarım saat giymeme rağmen sadece terlik gibi kullanabildim. İade ya da değişim hakkımı kullan...

Pumps up online mağazasından 16.11.2023 tarihinde iki tane topuklu bot satın aldım. Totalde 5-6 kere giydim. Topuğu kırıldı. Kendilerine Instagram'dan yazdım cevap da vermediler. Aldığım diğer topukluyu da giyemiyorum kırılıverecek diğeri gibi diye. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Pumps up Nişantaşı mağazasından 31.01.2024 tarihinde bir çizme satın aldım. Ertesi gün 1 Şubat akşamı da davette bu çizmeyi giydim ve gece çizmenin topuğu kırıldı. Ayakkabıyı giydiğim saat dilimi de ofisten araca sonra akşam yemek organizasyonu. Bu kadar hızlı topuğunun kırılmasını geçtim daha alalı...

Aldığım botu daha üç ay olmadan önleri ve yanları açıldı, su tamamen içeri giriyor. Durumu Pumps Up mağazası ile iletişime geçerek bildirdim. Bana karşı ödemeli olarak göndermemi, tamir edeceklerini söylediler. Ancak kargo şirketi, böyle bir anlaşmalarının o şirketle olmadığını belirtti. Pumps Up'ı ...

Ayakkabı aldım dar kalıp olduğu için bir büyüğünü istedim. yolladılar. Kargo parası da 58 TL verdim. Ayakkabının biri rengi lekeli, solmuş anlamadım. Defolu ayakkabı gönderdiler. Çok kalitesiz... Hiç memnun kalmadım. İade edeceğim parasınıda hiç hak etmiyor... Bir daha asla almam. İnsanları uğraştır...

Bir ay önce bot aldım, derisi soyuldu, yapışkanı açıldı ve üründe yırtılma oluşmuş. Firma ile iletişime geçtim. Ürünü gönderdim, ancak yama yaparak geri göndermişler. Bu kabul edilemez, çünkü ürüne 1200 TL ödedim. Ürün bu kadar kısa sürede deforme olmamalı. Firma, ürünün arkasında durmuyor.

Pumps Up'tan bot aldım ve ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim. Hem alışveriş yaparken kargo ücreti ödedim hem de iade ederken kargo ücreti istediler. Bu kadar büyük bir firmadan bu kadar disiplinsiz bir davranış beni şaşırttı. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım.