to read complaints and reviews, or file yours. 
Pumps up internet sitesinden 4 Ocak 2026 tarihinde siyah topuklu sivri burun bir bot satın aldım. Daha bir ay dolmadan botun ön kısmındaki deri soyuldu ve ürün su almaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor.
Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, benden fotoğraf istediler, derisi soyulmuş halinin fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen hiçbir şekilde ürün ayıplı kabul edilmedi, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünün su almasıyla ilgili itiraz ettiğimde ise “waterproof yazmıyoruz” diyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden attılar ve iade talebimi reddettiler. Müşteri temsilcileri çözüm odaklı davranmak yerine sanki hatalı olan benmişim gibi bir üslupla yaklaştı.
Ürünü internet üzerinden, 959fs1167f numaralı siparişimle 2.250 TL ödeyerek aldım. Bir ay bile olmadan bu hale gelen bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikli olarak para iadesi, aksi durumda ise sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
3 hafta önce Pumps Up’ın resmi internet sitesinden Fall streç deri bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve sadece 4-5 saat kullanmama rağmen sivri burun kısmında derisi soyulmaya, kauçuk kısmı ise pul pul dökülmeye başladı. Ayrıca kauçukla deri arasındaki yapışkan da açıldı. Ürünü teslim aldı...
Pumps up firmasından 22.11.2025 tarihinde online olarak “Paris” siyah deri bot (pms) modelini gerçek deri olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ancak daha üzerinden bir ay bile geçmeden ayakkabının burun kısmında ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Gerçek d...
9 gün önce Pumps Up markasının Instagram hesabı üzerinden 3000 TL tutarında bot siparişi verdim. Sipariş verirken stok bilgisini teyit ederek alışverişimi gerçekleştirdim ve sipariş numaram 575JA4635N. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. İlk termin bilgisinde 1-5 iş günü ...
Pumpsup.com’dan kendi markalarına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ayakkabının işçiliğinin kusurlu ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanı yamuk, kenarlarında yapıştırma hataları var ve yapışkan kısımlarda açılmalar mevcut. Kenarları da oldukça...
Pumps up online sitesinden 26 Ekim 2025 tarihinde pmp2025000058801 sipariş numarası ile hakiki deri olduğunu belirterek 3.500 TL’ye bir çift çizme satın aldım. Çizmeleri ilk olarak 3 Kasım’da giymeye başladım ve haftada yalnızca bir kez giymeme rağmen kısa süre içinde burun ve topuk kısımlarında cid...
Yorumlar