to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Puma'dan geçen sene almış olduğumuz RS-X Toys model numaralı, 3100 TL ücret ödediğimiz ayakkabı bu sene giyilmez bir hal aldı. Uzun zaman önce Puma'ya gidip şikayette bulunduk, bize olumsuz geri dönüş oldu. Ben bu ayakkabıya bu kadar ücret ödediysem eğer, hakkını vermesini isterim. Geçen seneye göre 3100 TL güzel bir para. Puma'nın bu şekilde olumsuz dönüşü bizi üzdü. Bu paraya bu ürün satılmamalı.
Üründe görüldüğü gibi yırtılan yerde ne kırılma ne de kıvrılma mevcut.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Hayatımda yaptığım en kötü alışveriş olup Puma sattığı ürünün arkasında durmamıştır bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım çevreme de yaptırmayacağım dünya para verip aldığım ayakkabının hazin sonu giyilememek Puma resmen bana mahkemeye kadar gidebilirsiniz dedi yazıklar olsun verdiğim paraya...
28.03.2023 tarihinde Puma markasından ayakkabı aldık. Bir sene olmadan derisinde çatlaklar oluştu ve sonrasında yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı sürekli giymememe rağmen giyilemeyecek duruma geldi. Bu durumu Puma'ya bildirdik, ancak iki ay boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramamı...
Puma markalı bir ayakkabı satın aldım, ancak 3 ay sonra arka kısmı yırtıldı. Garantiye gönderdim fakat üretim hatası olarak kabul edilmediği için geri gönderildi. Daha önce yaşadığım bu sorun için üretim hatası kabul edilmiş ve yeni bir ürünle değiştirilmişti; ancak bu sefer kabul edilmedi. Orijinal...
Ocak 2025 tarihlerinde aldığım Puma spor ayakkabının, 3 ay kullanım sonunda iç arka kısımları sökülmeye başladı. Değişim için gönderdik, 1 ay bekletildikten sonra talebimize olumsuz yanıt verildi. İkinci kez gönderdiğimizde de yine red cevabı aldık. Ayakkabıyı sadece 3 ay kullanabildik ve sonuç olar...
Aralık ayında Puma'dan ayakkabı aldım. Puma'nın çeşitli ürünlerini alıyordum, ancak ilk defa ayakkabı alma deneyimim oldu ve maalesef pişmanlıkla sonuçlandı. Ayakkabıyı hafta içi işe gitmek için değil, sadece hafta sonları giyiyorum. Yani ayakkabıyı çok az kullandım. Ancak zamanla ayakkabının sağ ön...
1 yıl önce aldığım ve değişimli olarak giydiğim Puma ayakkabının üzerinde yırtılma meydana geldi, iç kısmı da deforme oldu. Bildiğimiz Puma markası, daha kaliteli malzeme ve işçilik sunmalıdır. Vatandaşlar, yüksek meblağlar ödeyerek bu şekilde mağdur edilmemelidir. Puma'nın bu konuya hızlı bir şekil...
Yorumlar