to read complaints and reviews, or file yours.Puma İade Analiz Raporu
Merhaba, Puma'dan aldığım ayakkabıyı analiz için göndermek istedim. Mağazadan alınmadığı için internet üzerinden görsel ve şikayet ile başvuru yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı; ancak sonuca dair mesaj ve e-posta alındı. Ben, kaşeli ve imzalı bir analiz raporu talep ettim, ancak böyle bir uygulamalarının olmadığı belirtildi. Yine de bu raporu talep ediyorum. Reddedilme nedenini raporda görmek istiyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Bana bir dönüş olmadı mail veya telefon bir dönüş almadım
