to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabının Yan Tarafında Çatlamalar Oluştu, Topuk Kısmında Deforme VR
Sürekli alışveriş yaptığım mağazadan Puma ayakkabı aldım. Bir yıl garantisi var dendi ama ayakkabının keçesi yırtıldı ve alt kısmı deforme oldu. Yan tarafında çatlamalar oluştu. Garantiye gönderdiğimde yapılan inceleme sonucunda üretimle ilgili bir sorun olmadığı söylendi ve ayakkabı bana geri gönderildi. Yaklaşık 1 hafta daha giydim ve ayakkabı yan taraftan açılma yaptı. Markasız ayakkabılar daha fazla dayanmıştı, Puma markasından bir daha ayakkabı almayı düşünmüyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
