to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs’ta Aydın Efeler Merkez Sarıyıldız mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye satın aldığım Puma marka spor ayakkabı, 6 ay içerisinde üretim kaynaklı bir kusur nedeniyle yırtıldı. 15 Ekim’de ürünü inceleme için mağazaya bıraktım. Ancak, inceleme süresi olan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve satış sonrası destek süreci tamamen aksatılmıştır.
Ürünü telefon numaram üzerinden kaydettirmiştim. 6502 Sayılı Tüketici Kanunu gereği ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun çözülmemesi halinde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapacağımı ve tüm süreci belgeleriyle paylaşacağımı belirtmek isterim.
R****** B****** döneminde İnegöl Sporjinal mağazasından Puma marka siyah kadın spor ayakkabı satın aldım. Ancak sadece 3 ay kullanmama rağmen sol ayakkabının topuk kısmından demir çıktı. Bu durum ürünün kalitesiyle bağdaşmamakta ve açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu göstermektedir. Ayakkab...
Merhaba, FLO mağazasından satın aldığım Puma marka süet spor ayakkabı, kısa sürede soyulma/deformasyon yapmıştır. Ürün incelemeye gönderilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sonuç alamıyorum ve sürekli mağazalara yönlendiriliyorum. Bu durum, tüketiciyi oyalamaya yönelik bir süreçtir. 6502 sayılı...
Puma’dan satın aldığım ayakkabı henüz 2 ay bile dolmadan hem dış taban kısmından ayrıldı (özellikle arka tarafında) hem de iç taban kısmında topuk bölgesi çöktü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu durumu fotoğraflarla birlikte internet üzer...
26 Şubat 2025 tarihinde FLO uygulamasından 2.805 TL’ye satın aldığım Puma marka (37,5 numara) ayakkabımda, yaklaşık 3. Ayda çoraplık kısmında aşınma ve kırılmalar meydana geldi. Ürünü toplamda 6 ay kadar kullandım ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde özen göstererek kullandım. Ancak bu kadar kısa sü...
30 Mayıs’ta Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.980 TL ödeme yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu (görsellerde de açıkça görülebilir). Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve a5020*********81 numar...
Yorumlar