Stilife İade Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum

Stilife’den internet üzerinden bir pantolon takım satın aldım. Ürünü 31.03.2026 tarihinde iade ettim ve tarafıma, iademin banka hesabıma 1-14 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.510 TL tutarındaki iadeyi hâlâ hesabımda göremedim.

Sipariş numaram 538PH3992Y’dir. İade süreci uzayınca firma ile yazışma yoluyla tekrar iletişime geçtim, kontrol sağlanıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda mesajlarıma da yanıt verilmiyor.

İademin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.