to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Derisi Çatladı Patladı
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Puma marka spor ayakkabının önce üst derisi çatladı, daha sonrasında ise ayakkabının yan tarafı açıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, ayakkabı yapımında kullanılan ham maddenin incelendiği ve bir problem olmadığının söylendiğini belirttiler. Eğer ayakkabı yapımında bir problem yoksa, neden bir yıl içinde ayakkabının her yeri çatladı, patladı? Bu kadar köklü bir markadan böyle bir durum beklemiyordum. Günümüzün zor şartlarında verilen paraya yazık.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Fatura tarihim 1 yılı geçtiği için hiçbir isler yapılamıyor dendi 1 yıl dolmadan da kayıt oluşturdum fakat çatlayan patlayan ayakkabıya red verdiniz dedim tek çözüm maalesef üzgünüz. Gerçekten pes
