to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Puma Smash 3.0 l model ayakkabının ön kısımlarında, ürünü çok fazla giymememe rağmen açılma meydana geldi. Ürünü kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamış olmam hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 408-2951718-9808314. Garanti durumu hakkında bilgim yok. Sorunun ilk kez yaşandığını ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmadığımı belirtmek isterim.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Satıcı Puma store olduğu için muhatabımın Puma mağazası olduğu söylendi
Amazon.com.tr üzerinden 11 Ağustos tarihinde teslim aldığım Puma Smash 3.0 l erkek spor ayakkabının kenarlarında, ürünü yaklaşık 40 gün aralıklı kullanmama rağmen açılmalar meydana geldi. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 6919548. Yaşadığım bu ka...
24 Haziran 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından satın aldığım Puma Classic model ayakkabı, sadece 3 aylık kullanım sonunda arka taban içlerinden yarıldı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme ve değişim talebinde bulundum; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim olumsuz sonuçlandı. Da...
06.02.2024 tarihinde Amazon sitesi üzerinden 1.147,95 TL vererek almış olduğum Puma smash 3.0 ayakkabı kullanmaya başladıktan 6 ay sonra tabanda ezilme soyulma çürüme gibi bir takım durumların olduğunu fark ettim. Bu ayakkabıyı almamdaki tek düşüncem kaliteli olduğunu düşünmemden dolayı idi. Ancak b...
4 ay önce amazondan aldığım 403-5923845-6463500 numaralı sipariş, Puma smash 3.0 buck ayakkabıda kısa süreli kullanımda iç topuk kısmında çok fazla deforme meydana geldi. Puma ile iletişime geçtiğimde, bana kendilerinin yardımcı olamayacağını ve aldığım yere başvurmamı söylediler. Amazon'a başvurduğ...
Ekim 2024’te Amazon üzerinden satın aldığım Puma Rebound model ayakkabıyı, yaz aylarında genellikle sandalet giydiğim için haftada sadece birkaç kez kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtık oluştu ve dış kısmında çökme meydana geldi. Ürünü yoğun şekilde kullanmadığım ha...
Yorumlar