to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos başında Ankara Nata Vega Puma Outlet mağazasından satın aldığım Puma Dribble model ayakkabım bir ay içerisinde patladı. Bunun üzerine ürünü 2025 Eylül ortasında incelemeye gönderdim ve bugün inceleme sonucu olumlu olarak tarafıma iletildi. Ancak değişim işlemini sadece hafta içi belirli saatlerde gerçekleştirebileceğim, hafta sonu ise bu hizmetin verilmediği söylendi.
Vardiyalı çalışan biri olarak hafta içi belirtilen saatlerde mağazaya gitmem mümkün değil ve sadece hafta sonu izin kullanabiliyorum. Bu nedenle değişim hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sürecin bu şekilde işlediğini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hafta sonu da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Puma bayisinden Puma RS-X Efekt rpm model ayakkabı satın aldım. 25.08.2025 tarihinde ürünü ilk kez giydiğimde, aynı gün içinde yan taraflarındaki dikişlerin attığını fark ettim. Üstelik ayakkabının içindeki etiket dahi hala duruyordu. Bunun üzerine 26.0...
09.08.2025'de Ankara Vega Subayevleri AVM’deki In Street mağazasından iki adet Puma marka, aynı model ve aynı numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri mağazadan teslim edildi ve halen sorunsuz şekilde kullanmaktayım. Ancak diğer çift mağazada olmadığı için tarafıma kargo ile gönderildi. Ka...
Merhaba; 17/11/2024 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından almış olduğum Puma (Cell Vive Alt Mesh) ayakkabımın sağ ayak ön üst kısmındaki yapıştırması açıldı. Puma satış sonrası elektronik değişim ve iade kısmına başvuru yaptığımda, ayakkabı ile daha önce başka bir şikayet yapıp ret aldığım iç...
7 Eylül 2025 tarihinde Nata Vega’daki Puma mağazasından yaklaşık 4.019₺ ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 10 dakika giydim ve bu kısa sürede ayakkabı ayağımın derisini tamamen söktü. Daha önce de Puma’dan alışveriş yapmış biri olarak, geçmişte de yırtılma gibi sorunlar...
19 Kasım 2023 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından aldığım ayakkabı, Şubat 2024'te giyilmeye başlandı. Aradan geçen 3 ay içerisinde ayakkabı yüzeyinde şekil değişiklikleri oldu ancak pek önemsemedik. Sonrasında ayakkabının içerisindeki tabanlık aşırı şekilde deforme olmaya başladı ve en son ...
Yorumlar