to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabım İlk Hafta Açıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
FLO mağazasından 2026 Mart ayında Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 haftadır giyiyorum ancak daha ilk haftadan itibaren ayakkabının birçok yerinde patlamalar ve açılmalar başladı. Tabanla gövde arasındaki kısımlar ve ön bölümlerinde ciddi açılmalar oluştu, kısa süreli ve normal kullanımda bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fişimi kaybettiğim için henüz mağazaya başvurmadım ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. FLO’dan, sorunlu Puma ayakkabım için hiçbir ek ücret talep edilmeksizin ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Onlar hiçbir şey yapmadıkları için zaten buradan bir ilkem gerçekleştirmek istiyorum
