to read complaints and reviews, or file yours.Dikişi Yara Açan Ayakkabının İadesi Reddedildi
14 Mayıs 2026 tarihinde FLO
mağazasından Puma Milenio Tech Wmns Daylnig beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır giyiyorum ve dikiş kısmı serçe parmağımı sürekli sürterek yara yaptı, yürümekte zorlanıyorum.
Bu nedenle ürünü iade talebiyle mağazaya götürdüm ancak talebim kabul edilmedi. Hem kısa sürede bu şekilde sorun yaşatması hem de yaşadığım sağlık problemi nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
Aynı marka içinde farklı bir ayakkabı ile değişim yapılmasını ya da iademin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
