to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2025 tarihinde Kuşadası Deichmann mağazasından 2540,99 TL ödeyerek taksitli olarak Puma 18201157 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve herhangi bir aşırı koşulda kullanmadım. Ancak ürünü aldıktan henüz 6 ay bile geçmeden, her iki ayakta da yanlardan açılma meydana geldi. Daha önce farklı markalarda ayakkabılarımı yıllarca sorunsuz kullandım, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunu fark ettikten yaklaşık iki hafta sonra, 187592 numaralı servis formu ile ayakkabıyı garantiye gönderdim. 7 gün sonra tarafıma “tüketici hatası” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede açılmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.
Ayakkabının değişimini talep ediyorum. Deichmann ve Puma’nın müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum.
Merhaba, 18.03.2023 tarihinde Deichmann Mağazasından Puma Spor Ayakkabısı aldım. Tarafıma ürünün 6 Ay garantisi olduğu bir sıkıntı yaşadığımızda değişim imkanı olacağını ilettiler. Ayakkabının daha yaklaşık 4. Ayı bile olmamışken ön baş parmak kısmında zedelenme gerçekleşti. Fabrikasyon hatası olma...
Puma markasına ait bir spor ayakkabıyı Deichmann mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının topuk kısmında yırtılma ve yüzeyinde çatlama meydana geldi. Ayakkabıyı günlük kullanımda kullandım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı...
Merhaba ben Deichmann dan Puma marka bir ayakkabı aldım aldıktan 1 ay içerisinde ayakkabının yanlarından açıldı yırtılma değil bildiğin açılma oldu Deichmann a garanti kapsamında götürdüm Değerli Müşterimiz, incelemeye bıraktığınız üründe üretim kaynaklı bir hata tespit edilememiştir. Bu nedenle tal...
Deichmann Arena Park şubesinden Puma marka ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 6 ay garanti kapsamında olduğu belirtildi. Beş ay kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında yırtılma meydana geldi. Durumu mağazaya bildirdiğimde, ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. İnceleme sonucunda...
08.04.2023 tarihinde Deichmann mağazasından Puma ayakkabı satın aldım. Fakat bir ay sonra dikiş yerinden patladı gözle görülür bir açılma mevcut. Mağazaya götürdüm iade için firmaya gönderdiler. Fakat kullanıcı hatası bizlik bir şey değil gelip ayakkabınızı alın deniliyor. Bir ayda nasıl bir hata ol...
Yorumlar