to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Pull & Bear Cevahir AVM Mecidiyeköy mağazasından kartımla bir bayan takım satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak, yaklaşık bir ay boyunca yurt dışında eğitimde olduğum için 19 Ağustos’ta Türkiye’ye dönebildim ve bu nedenle iade/değişim süresini sadece 5 gün aşmış oldum. Elimde yurt dışında olduğuma dair pasaport ve eğitim belgelerim mevcut.
Mağazaya gittiğimde, ürünün iade/değişim süresinin 30 günü geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Oysa ürün kullanılmamış ve tüm etiketleri duruyor. Yurt dışında olduğumu belgeleyebildiğim bu özel durumda, mağaza tarafından daha esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Ürünümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Markantalya AVM içerisindeki Pull & Bear mağazasından yeni sezon bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Ancak 02.10.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünün kullan...
Pull & Bear markasından kampanya döneminde bir sipariş oluşturdum. Siparişim zaten 15 gün sonra teslim edildi ama yaşattıkları mağduriyet bununla da bitmedi. Gelen ürünlerin kalıpları birbirinden tamamen farklı olduğu için beden değişimi talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerine gün boyu ulaş...
Ocak ayında sezonda Pull & Bear'dan aldığım ürünüm, ilk giydiğim gün tüylendi. Bunun üzerine ürünü giymedim ve yıkama gibi hiçbir işlemden geçirmedim. Yaşadığım ilde mağaza olmadığı için bugün İstanbul Cevahir'deki mağazaya gittim ve ürünümün incelenmesini rica ettim. Gelen görevli, son derece aşağı...
Pull & Bear Cevahir mağazasından 26.11.23 tarihinde ev adresime teslim edilmek üzere sweatshirt satın aldım. Almak istediğim sweatshirt lekeli olduğu için adrese teslim edilmek üzere mağazanın pos cihazından 550 TL + 29.95 kargo ücreti toplamda 579.95 TL para çekildi. Makbuz ve evraklarım ektedir. E...
Pull and Bear Cevahir mağazasından 7700317717 kodlu ceketi satın aldım. Ürünü aldıktan 35 gün sonra iç manşetlerin derisinin kalınlığında farklılık, birinin kısa diğerinin uzun olması ve arkadaki deride potluk gibi dikim kusurlarını fark ettim. Ürünü iade etmek istedim ancak mağaza, süresi geçtiği g...
Yorumlar