Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

11 Temmuz 11:44
1.466

Almak istediğim kazağın M bedenini sipariş verip iptal ettim, hemen ardından S bedenini sipariş verdim. Ancak kontrol ettiğimde sipariş iptal olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünün 11 Temmuz, yani bugün elime ulaşacağını bildiren bir e-posta gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın güvenlik açığından dolayı siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak bu kartla daha önce de alışveriş yaptım. Para kartımdan çekildi ve madem sipariş iptal edildi, ürün gönderilmeyecekse neden ücret iadesi, M bedenini iptal ettiğimde olduğu gibi hemen yapılmadı? Üç gün olacak ve ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesem belki de beklemeye devam edecektim ve kim bilir, belki de para iadesi yapılmayacaktı. Bu durumla derhal ilgilenilmesini rica ediyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Diğer yorumlara bakılırsa bu, firmanın karşılaştığı ilk sorun değil. Ulusal çapta bir firmanın böyle bir durum yaşaması gerçekten üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

08 Aralık 2023 13:19
2.102
Pull And Bear - Bilgim Dışı Kargo İade Talebi
Pull And Bear - Bilgim Dışı Kargo İade Talebi

Sipariş İptali Ve Geciken Kargo Sorunu

19 Aralık 2024 17:47
1.833
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

02 Nisan 16:51
1.308

14 Aralık 2024 23:53
561
Black Friday Siparişimde Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Black Friday Siparişimde Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

01 Ağustos 2024 21:27
1.599
Benzer Şikayet Yaz