to read complaints and reviews, or file yours.Pull And Bear Kargo Teslim Edilmedi, Çözüm Ve İade Bekleniyor
Pull & Bear’den 24 Ağustos’ta online olarak verdiğim siparişimin kargosu, Kolay Gelsin tarafından firmaya ulaştırılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Giresun’da ikamet ediyorum ve sistemde tahmini teslim tarihi 28 Ağustos olarak görünmesine rağmen gönderi durumu uzun süredir “Teslim Edilemedi” olarak kalmış durumda.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ayrıca “saha talep oluşturmayın ki işçilerin başı karışmasın” tarzında mesajlar aldım. Ne kargom elime ulaşıyor ne de teslim edilemediği için iade oluşturabiliyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 266300648449, kargo takip numaram ise 266494160945’tir.
Kargomun acil ihtiyacım olduğu halde hâlâ teslim edilmemesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle, ürünlerimin bir an önce adresime ulaştırılmasını veya teslim edilmiyorsa derhal iade/para iadesi sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
