Pull And Bear Bilgi Dışı Yetkisiz Kart Kullanımı

Pull and Bear firması, 01.04.2024 tarihinde saat 21.09'da, bilgim ve yetkim dışında 2.240,00 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamıştır. Kredi kartı bilgilerim kullanılarak yapılan bu işlem için bana herhangi bir güvenlik kodu ya da 3D harcama onayı iletmemiştir. İşlemin ardından kredi kartımın yetkisiz kullanıldığını fark ettim ve kartımı iptal etmek zorunda kaldım. İlgim ve bilgim olmayan bu harcamanın iadesini talep ettim ve E/Moka firması tarafımla iletişime geçileceğini ve sürecin çözüleceğini bildirdi fakat kimse tarafınla iletişime geçmedi. Sorun çözülmez ise Pull and Bear firması hakkında hukuki süreç başlatılacağını bildiririm.