Kayıp Ürünler Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Merhaba indirim döneminde birkaç parça ürün aldım iki teslimat şeklinde teslim edilecekti. Yarışı teslim edildi ancak işaretleme yapılırken teslim alamadığım ürünleri teslim almışım gibi işaretlenmişler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerim ortada yok. 1 aydır ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Mağdur oldum. Kargoda sorun var dediler. Bekleniyorum ama hala yazan arayan yok. Başka bir teslimatım iki günde geldi, ayıptır yani? Kargoyu takip bile edemiyorum.