İade Sürecindeki Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Pull and Bear uygulaması üzerinden aldığım ürünlerin kalitesini beğenmeyip geri göndermeye karar verdikten sonra MNG Kargo'ya götürdüm ve iade ettim. 5 gün sonra mağazaya ulaştı ama mağaza yaklaşık 5 gündür benim iademi tamamlamıyorlar. Müşteri hizmetlerinin de telefon numarası yok. WhatsApp dan sad...

Pull & bear uygulamasından 17.01.2025 tarihinde indirim ürünlerinden sipariş verdim. Kargo ilk önce 27.01.2025 tarihinde size ulaşacak yazıyordu. Sonra o tarih hep uzadı. 30.01.2025 tarihinde kargo hiçbir sebep yokken teslimat için hazırlanırken iade edildiğini öğrendim. Desteğe yazdığımda hiçbir şe...

Pull and Bear firmasından 11.05.2024 tarihinde ürün aldım, 12.05.2024 tarihinde hemen kargo kodu ve firma bilgilerini girdiler, kargo firmasının sitesine girdiğimde kodu girdiğimde ürün ile ilgili hiçbir ibare yer almıyor. Firma ile iletişime geçtim 16.05.2024 tarihinde bizden sadece ürünün mağazada...

Pull and Bear markasından 2 adet ürün aldım. Uygulamada hâlâ 30.11.2024 tarihine kadar iade edebileceğim yazıyor fakat iade kodu oluşturup kargoya gittiğimde kodun süresinin dolduğunu söylediler ve yeni bir kod alamıyorum. Ürünlerin hâlâ iade süresi geçmemesine rağmen yeni bir kod alamıyorum ve müşt...

Pull and Bear 28 Kasım'dan beri ürünümü yollamadığı için iade ettim ama ürün bana gelmeden iade ettim. Bu sefer de iade alamıyorum çünkü bunlar ürünü kargoya teslim etmeden yolda olarak göstermişler. Kargo da bunu almadığı için takip numaramdan ürünümü göremiyorum, ayrıca onlara bunu sorduğumda 'tes...