Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puffywear'den Hoodie Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Kağan
PuffyWear

13 Ekim’de Puffywear internet sitesi üzerinden 2.248,00 TL tutarında bir Hoodie siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürün tarafıma ulaştı.

Siteye koydukları telefon numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca kendilerine e-posta ile de durumu ilettim fakat buna da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünümü teslim almak hem de teslimat yapılamayacaksa ödediğim 2.248,00 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Ve Sipariş Gönderilmedi

Ömer
PuffyWear
825

Instagram’da “puffyweartr” adlı kapüşonlu battaniye Hoodie satan firmadan 23/24 Ocak tarihinde 2.380 TL tutarında kredi ...

Sipariş Durumu Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Sedat
PuffyWear
23 Aralık 2025 13:39532

17 Aralık 2025 tarihinde Puffy Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet kapüşonlu battaniye Hoodie siparişi verdim...

Çözüldü

Siparişimin 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

Barın
PuffyWear
763

"Siparişim kapıma bugün geldi. Sağ olsunlar WhatsApp'tan iletişime geçtiler. Uzun bir bekleyişten sonra bütün ürünlerim bana ulaştı. Özür maliyetinde bir tane ürünlerini (Harry Potter asası) hediye göndermişler. Ürünleri gayet kaliteli ve konforlu. Aslında bu iletişimsizlik konusunda insanlar şüpheye düşebiliyor. Ne de olsa müşterilerin çoğu bu firmayı Instagram'dan görüyoruz ve Instagram'da dolandırıcılık olayları çok yaygın. Neyse ki Puffywear firmasında böyle bir durum yok ve para iadesini her zaman kabul ettiler. Üretimi kendileri ve kişiye özel yapıyorlar. Bu anlaşılabilir ama iletişimsizlik konusunun çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Özet olarak puffywear ekibine hediyesi ve sonradan iletişim takibi için teşekkür ederim."