Pufella'dan Arızalı Uyku Arkadaşları İçin Hızlı Değişim Talebi

Pufella internet mağazasından üç hafta önce iki adet uyku arkadaşı aldım. Ürünler elime geçtiğinde ikisinin de arızalı olduğunu fark ettim. Birinin göbek kısmı hiç kalkıp inmiyor, diğer ürün ise hırıltılı şekilde çalışıyor ve normal bir kullanım sunmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Pufella ile iletişime geçtiğimde sadece pili takıp çıkarmam söylendi. Defalarca sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen bir daha tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözümsüz kaldı.

İki ürünü de kızlarım için almıştım ancak defolu ve arızalı çıktıkları için kullanamıyoruz. Bu nedenle her iki uyku arkadaşının da birebir, sorunsuz ürünlerle değişimini talep ediyorum ve bir an önce benimle iletişime geçilmesini istiyorum.