Defolu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

05.04.2025 tarihinde almış olduğum boxer defolu çıktığı için bir gün sonra, 06.04.2025 tarihinde değişim için geri götürdüm. Ödeme fişini sordular; fiş almadığımı ama kart dekontunun olduğunu söyledim. Kasadaki çalışan, alt kata müdürüne göstereceğini söyleyerek alt kata indi. Geldiğinde ise ürünün giyilmiş olduğunu ve bu yüzden bu hale geldiğini, incelemeye göndermeleri için fiş olması gerektiğini söyledi. Ben de bir günde bir ürün nasıl bu hale gelebilir, o zaman kalitesiz ürün sattıklarını söyledim. Ama kart dokümanı olmasına rağmen, resmen başlarından savmak için benim giymiş olabileceğim bir kıyafet yüzünden bu hale gelmiş olabileceğini söylediler ve hiç yardımcı olmak istemediler. Ben böyle bir durum görmedim. Pudra mağazası gerçekten çok büyük pişmanlık. Param çöpe gitti. Neden kamera kayıtlarına bakılmıyor? İlgili her yere sizi şikayet edeceğim. Konu para bile değil, resmen mağdur edildim. Kasadaki kızlar ürünü dün aldığımı bile biliyor. Hadi giymiş olsam, bu ürün bir gün içinde nasıl bu hale gelebilir? Aklım almıyor, ne kadar acemi çalışanlarsınız. Hakkımı asla helal etmiyorum.