to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya/Antalya Güller Pınarı Mahallesi’indeki Ezel Market Pudo teslimat noktasını uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak Eylül ayından beri Trendyol üzerinden alışveriş yaparken bu Pudo noktasını teslimat seçeneği olarak göremiyorum. Daha önce birkaç siparişimde “operasyonel sebeplerle teslim edilemiyor” uyarısı almıştım, ardından bu nokta tamamen seçeneklerden kayboldu. Trendyol kuryesi de bu Pudo noktasının artık çalışmadığını, seçilmemesi gerektiğini söyledi.
Bu noktayı tekrar aktif olarak kullanmak istiyorum. Hem alışverişlerimde kolaylık sağlıyordu hem de çok memnundum. İlgili Pudo teslimat noktasının tekrar kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişi teslimat saatlerinde evde olamayacağım için İstanbul Esenyurt’taki Biçen Market’in karşısındaki Pudo Gel-Al noktasına yönlendirdim. Ancak teknik arıza nedeniyle Pudo istasyonu çalışmıyordu. Aynı gün Pudo’ya çağrı kaydı açtım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...
Trendyol sitesinden bir alışveriş yaptım ve teslimat seçeneğini Pudo teslimat noktasından alacağım şekilde seçtim. Trendyol ve Pudo'nun ortak sorununu öğrenmiş oldum. Ürünü almaya gittiğimde, teslimat haznesinde ürün yoktu; başka bir hazneye konulmuş ve başka bir vatandaş almış. 10 gündür uğraşıyoru...
Yorumlar