Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Pudobox Boş

28.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Etimesgut Yunus Market Sivas Caddesi şubesindeki Pudobox kargo dolabını bana verilen kod ile açtım. Kargo dolabını açtığımda içinin boş olduğunu, kargomun olmadığını gördüm. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bildirim aldım fakat kargom bana ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez hemen Pudobox çağrı merkezini aradım, kayıp kargo ile ilgili kayıt oluşturuldu ancak saatlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. İçinde bulunan ürün acil ihtiyacım olan bir üründü ve bu mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Kayıp kargomla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını ve ürünümün en kısa sürede bana iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.