Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nursen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pudo Dolabında Siparişim Kayboldu Ve Teslim Alındı Şeklinde Göstergesi Var

Pudo Dolabında Siparişim Kayboldu Ve Teslim Alındı Şeklinde Göstergesi Var
profile
Nursen
16 Nisan 12:18
37
Nursen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunun Pudo ile alakalı olmadığını anladım. Kargo şirketiyle alakalı olduğunu düşünüyorum. Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Nur hanıma kibar ve nazik iletişimi için ayrı teşekkür ediyorum 🌸🎀”

Dolap üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Pudo teslim noktasında kayboldu ve halen tarafıma ulaşmadı. Dün Pudo’dan gelen bildirimle kargomun dolaba teslim edildiği bilgisi verildi, sistemde de teslim edildi olarak görünüyor. Ancak Pudo dolabının kapağını açtığımda bölüm tamamen boştu ve kargom içeride yoktu. Buna rağmen sistemde kargom teslim alınmış gibi işlem yapılmış durumda. Gönderiye ait 13133534020659 numaralı takip kodum bulunuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Pudo yetkilileriyle görüştüm, kamera kayıtlarına bakacaklarını ve inceleme yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümden hem de zamanımdan mağdur olmuş durumdayım.

Pudo’dan, kaybolan kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 12:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

Nursen
Nursen
16 Nisan 14:12

Pudo yetkilileri gerekli incelemeleri yapacaklarını söylediler. Kargo şirketini aradığımda sistemsel hata olduğunu 6 numara değil de 5 numaraya koyduğunu söylediler. Şifreyi tekrar girince alabileceğimi söylediler ama sistem şifreyi tekrar kabul etmedi. Kargomu alamadım yine.

17 Nisan 10:54

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

Nursen
Nursen
17 Nisan 11:13

Sorunun Pudo ile alakalı olmadığını anladım. Kargo şirketiyle alakalı olduğunu düşünüyorum. Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Nur hanıma kibar ve nazik iletişimi için ayrı teşekkür ediyorum 🌸🎀

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
16 Eylül 2025 13:54
356

Pudo Kargo Dolabında Şifre Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
Eymen
13 Kasım 2024 01:33
459
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Pudo Dolabında Boş Bölme: Teslimat Kayıtları Hatalı

profile
Gökçe
14 Şubat 20:40
233

Pudo Bursa Kestel Dolabında Kapanmayan Kapak Nedeniyle Ürün Teslim Alamama Sorunu

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 14:37
280
Benzer Şikayet Yaz