to read complaints and reviews, or file yours.Pudo Dolabında Siparişim Kayboldu Ve Teslim Alındı Şeklinde Göstergesi Var
Dolap üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Pudo teslim noktasında kayboldu ve halen tarafıma ulaşmadı. Dün Pudo’dan gelen bildirimle kargomun dolaba teslim edildiği bilgisi verildi, sistemde de teslim edildi olarak görünüyor. Ancak Pudo dolabının kapağını açtığımda bölüm tamamen boştu ve kargom içeride yoktu. Buna rağmen sistemde kargom teslim alınmış gibi işlem yapılmış durumda. Gönderiye ait 13133534020659 numaralı takip kodum bulunuyor.
Yaşadığım sorun üzerine Pudo yetkilileriyle görüştüm, kamera kayıtlarına bakacaklarını ve inceleme yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümden hem de zamanımdan mağdur olmuş durumdayım.
Pudo’dan, kaybolan kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Pudo yetkilileri gerekli incelemeleri yapacaklarını söylediler. Kargo şirketini aradığımda sistemsel hata olduğunu 6 numara değil de 5 numaraya koyduğunu söylediler. Şifreyi tekrar girince alabileceğimi söylediler ama sistem şifreyi tekrar kabul etmedi. Kargomu alamadım yine.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo
Sorunun Pudo ile alakalı olmadığını anladım. Kargo şirketiyle alakalı olduğunu düşünüyorum. Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Nur hanıma kibar ve nazik iletişimi için ayrı teşekkür ediyorum 🌸🎀
