Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Noktasında Açılan Dolap Boş Çıktı Kargoma Ulaşamadım

Teslimat Noktasında Açılan Dolap Boş Çıktı Kargoma Ulaşamadım
Teslimat Noktasında Açılan Dolap Boş Çıktı Kargoma Ulaşamadım
profile
Halil
23 Ekim 2025 21:48
340

23 Ekim Perşembe günü saat 19.23’te Pudo Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi’indeki başgimpa yk Plus teslimat noktasına kargomu almak için gittim. Ancak teslim noktasında açılan dolap boş çıktı ve kargoma ulaşamadım. Takip numaram: 5001******75.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kargocu hatası olduğu belirtildi. Ürünümün ya yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

23 Ekim 2025 21:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

24 Ekim 2025 19:05

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

Halil
Halil
24 Ekim 2025 19:24

Öncelikle sorun çözülmedi, geri dönüş yapılmadı. Ben aradım, bana "kargo firmasını arayın, ürününüzü alın" gibi enteresan bir çözüm sunuldu. Kargo firmasını aradım saat 6yı geçtiği için kapanmıştı. Madem ürünün kutuya konulmadığı belirlendi, neden bana dönüş yapılmadı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pudo Dolabında Kayıp Kargo Ve 1 Aydır Çözülemeyen İade Sorunu

profile
Dilara
13 Eylül 2025 01:12
401
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Fatih
16 Eylül 2025 13:54
355
Benzer Şikayet Yaz