Yıllardır Kullandığım PUBG Mobile Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Merhaba,

Yaklaşık 7 yıldır büyük bir emek vererek oynadığım PUBG Mobile hesabıma 1.5 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda çok sayıda kostüm, başarı ve oyun içi içerik bulunmakta. Ancak maalesef hem e-posta adresime hem de telefon numarama erişimim artık yok. PUBG hesabımda kayıtlı doğrulama kodları bu eski iletişim bilgilerine gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum.

Defalarca destek birimiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ret cevabı alıyorum. Benden yıllar önceki bazı bilgileri hatırlamam isteniyor ve bu da durumumu daha da içinden çıkılmaz hale getiriyor. Halbuki kimliğim dahil olmak üzere, hesabın bana ait olduğunu ispatlayacak tüm bilgileri sunmaya hazırım.

Bu kadar yıl emek verdiğim bir hesabın, iletişim bilgilerine erişimimi kaybettiğim için tamamen elimden gitmesi gerçekten çok büyük bir mağduriyet. Oyunla uzun zamandır ilgilenemememin sebebi de zaten bu erişim sorunu. Lütfen bu mağduriyetimi dikkate almanızı ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Oyun ıd : 5159****12

Saygılarımla,
Merve