to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan PUBG UC’si Yüklenmedi Ve İade Talebi
Pinly üzerinden yaklaşık 1 saat önce havale/EFT yöntemiyle 2000 TL ödeyerek 8100 uc değerinde PUBG uc paketi satın aldım. İşlemime ait sipariş numaram 6461615b-91c… olarak görünmektedir.
Satın alma sonrasında sitede yer alan küçük şans yazısını fark etmenin oldukça zor olduğunu gördüm. Ardından yorumlara baktığımda birçok kişiye eksik uc gönderildiğini okuyunca, henüz uc hesabıma yüklenmeden bu işlemden ciddi şekilde rahatsız oldum ve güvenim sarsıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda yeterli desteği alamadım, WhatsApp hattını da bulamadım. Yaşadığım güvensizlik ve belirsizlik nedeniyle bu işlemi devam ettirmek istemiyorum.
Pinly üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 2000 TL tutarındaki ödemenin, ilgili sipariş için hiçbir uc yüklemesi yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.04.2026 tarihinde saat 23.50 sıralarında Pinly üzerinden PUBG Mobile için 8100 uc paketini satın aldım. Havale/EFT yöntemiyle toplam 2.000 TL ödeme yaptım ve işlemin sipariş kodu 6461615b-91c... Şeklindedir. Ödememe ait dekont ve tüm kanıtlar hâlâ elimde mevcuttur.
Ancak ödemenin ardından hesabıma 8100 uc yerine sadece 300 uc yüklendi. Kalan uc’ler hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bunun üzerine Pinly canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi.
Ödeme karşılığında satın aldığım ürünü eksiksiz alamadığım için, 2.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelemeye alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
