to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim günü saat 20.40 civarında Google üzerinden PUBG Mobile için uc yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında uc hatası verildi, ardından siparişim iptal edildi ancak 2.250 TL tutarındaki ödemenin ücreti hesabıma geri dönmedi.
İşlem numaram #226224’tür. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal sonrası yardımcı olacaklarını söylediler ancak sipariş iptal edildikten sonra benimle iletişim tamamen kesildi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne uc yüklendi ne de para iadesi yapıldı.
27 Ekim’den bu yana mağduriyet yaşıyorum. PUBG Mobile için yaptığım bu işlemde alınan 2.250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
PUBG Mobile Hesap Hizmetleri üzerinden dün saat 20.00 civarında 11.950 uc satın almak için yaklaşık 2.250 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana uc’nin en geç saat 23.00’e kadar yükleneceği söylendi ancak ne uc hesabıma geldi ne de para geri hesabıma yatırıldı.
İşlemle ilgili dekontum mevcut, ödeme başarılı görünmesine rağmen oyunda hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir yetkili veya müşteri hizmeti bulamadım, hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu işlem için ödediğim yaklaşık 2.250 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde PUBG Mobile oyununa kredi kartı ile 325 uc yüklemesi yaptım. Ancak hesabıma sadece 30 uc geldi, ödemenin tamamı ise kartımdan çekildi. Sipariş numaram: 5223*****98. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. PUBG Mobile müşteri h...
15.09.2025 tarihinde Visa kartımla PUBG Mobile oyununa 179,99 TL karşılığında 325 uc satın aldım. Satın alma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamama ve ücretin kartımdan çekilmesine rağmen, uc hesabıma yüklenmedi. Aynı gün daha düşük miktarda (60 uc) bir satın alma yaptım ve o işlemde herhangi bir...
22 Ekim 2025 tarihinde Hesaphizmetleri üzerinden PUBG hesabıma uc yüklemesi yapmak için banka kartımla 1587 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ödeme hesabımdan çekildi, sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak uc’ler hesabıma yüklenmedi ve teslim edilmedi...
17.11.2025 tarihinde saat 13:15’te, bilgim dışında hesabımdan mobil ödeme yöntemiyle 496 TL’lik bir işlem gerçekleştirildi. Ardından benzer şekilde toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında farklı işlemler de yapıldı. Bu işlemler sonucunda PUBG Mobile oyununa uc yüklemesi yapıldı, ancak yüklemeler yanlış...
16 Ekim tarihinde #3393 numaralı siparişimi verdim ve 129 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekildi. Siparişin alındığına dair onay mesajı almama rağmen, üzerinden bir günden fazla süre geçmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma uc yüklemesi yapılmadı ve hesabımda hâlâ 0 uc bulunuyor. Konu hakkında ...
Yorumlar