to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile UC Satın Alımında Ürün Gelmedi Ve Ek 450 TL Borç Yansıtıldı
İPhone 11 cihazımda PUBG Mobile oynarken 25.03.2026 tarihinde oyun içinden uc satın alımı yaptım. Ödemeyi Turkcell faturalama üzerinden gerçekleştirdim. 1.099 TL tutar faturama yansıtıldı ve hattımdan çekildi, üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen satın aldığım uc hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Üstelik bu işlemden sonra faturama ayrıca 450 TL civarında ekstra borç daha yansıtıldı. Hem uc’lerim gelmedi hem de beklemediğim ek bir borçla karşılaştım. Konuyla ilgili PUBG Mobile tarafına başvuru yaptığımda, iade olmayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben ya satın aldığım uc’nin eksiksiz şekilde PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını ya da bu mümkün değilse 1.099 TL tutarındaki ödemenin ve yansıtılan ekstra borcun faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesi alınan bir ürünün teslim edilmemesi ve üzerine fazladan borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
25.03.2026 tarihinde PUBG Mobile içinde 1.099 TL tutarında bir uc satın aldım, ancak uc hesabıma hiç yüklenmedi ve iki buçuk hafta geçti. Ayrıca faturama 450 TL ekstra bir borç eklendi. Marka ile iletişime geçtim, iade olmayacağını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar marka bana ulaşmadı, hiçbir şey yapmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
